EC客戶通是一款能抓取訪客QQ號碼、線上線下接待的在線客服工具，幫助企業把握每一個商機、獲得每一次銷售機會，是營銷型網站不可缺少的工具。

【軟件功能】

　　1、實時監測網站

　　與訪客高效溝通

　　客戶來訪、咨詢都將彈屏提醒，不遺漏商機

　　快速查看來源、瀏覽軌跡，提前了解訪客需求

　　預知訪客消息，接待更有效

　　2、融合QQ聊天

　　輕松調用QQ會話欄

　　訪客點擊客服，直接彈出QQ對話框

　　一鍵導入CRM客戶庫，快速跟進

　　3、打通微信公眾號

　　獲取更多商機

　　公眾號粉絲可直接通過微信與客服溝通會話

　　讓企業從微信朋友圈等獲取更多商機

　　4、每個網頁配置專屬客服

　　服務更專業，管理更簡單

　　可配備多套代碼，對每個網頁配置專屬客服

　　為客戶提供更專業的接待服務，提升體驗

　　更方便客服管理，提升效率

　　5、無縫對接CRM客戶庫

　　有效管理、轉化商機

　　對于潛在客戶可以一鍵導入CRM客戶庫

　　客戶來源及跟進軌跡自動保存

　　有效管理好客戶，并高效跟進轉化

　　6、移動客服接待

　　不錯過每一個商機

　　隨時隨地，用手機輕松接待訪客

　　訪客信息、聊天記錄實時同步，永不丟失

　　7、全方位的數據分析 掌控營銷情況

　　可隨時了解訪客量、來源、會話數、存儲數、分布時段等信息，全面分析投入產出比，讓企業的每一分錢都花的有價值

【特色介紹】

　　1、品牌：騰訊EC品牌，是由騰訊投資并進行戰略合作的企業級產品，騰訊EC公司成立于2008年，源于騰訊，具有長遠的戰略眼光。一直專注于企業智能化銷售系統平臺的運營，基于EC平臺（EC.QQ.COM）為超過3萬家的企業提供產品與服務，每個月，數以千計的現代企業正在選擇使用EC！

　　2、技術：EC客服產品采用騰訊技術一秒響應，消息不延時，客服與訪客溝通順暢，有利于訂單成交。與QQ互通，訪客自動輕松變好友，輕巧靈活的客戶端接待；

　　首創網頁溝通與QQ互通兩種會話方式并存，手機接待與電腦接待并存，強大的客服系統，提高客服工作效率與能力，有效的客戶管理系統，為您累積客戶，生意越做越大。

　　3、服務：專業優質的售后服務團隊，讓您買得放心，用得貼心。

　　總之，EC客服無論從品牌到技術到產品到服務，都值得您的信賴，相信合作后，您會更喜歡EC客服產品，EC客服產品也定會成為您網絡營銷的有力助手。